Politique de confidentialité
Mesures de protection des données personnelles
Mme Maribel Nunez Melgar agit à titre de responsable de la protection des données personnelles pour les services
qu’elle offre comme travailleuse autonome et psychologue, ainsi que pour la gestion du site internet
psychologue.maribelnunezmelgar.com. Pour toute question, vous pouvez communiquer avec moi au
514 691‑3252 ou par courriel à
maribelnm@gmail.com.
Inventaire des données personnelles recueillies
Dans le cadre des services offerts, en conformité avec le règlement québécois sur la tenue de dossier des
psychologues et en respect de la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière
de protection des renseignements personnels), des renseignements personnels sont recueillis afin d’offrir des
services psychologiques de qualité dans un cadre confidentiel. Les informations échangées sont strictement à
des fins professionnelles et ne sont jamais partagées sans votre consentement écrit préalable.
Des notes cliniques peuvent être prises pendant ou après les séances pour documenter les éléments pertinents
du suivi. Ces notes sont conservées dans un dossier confidentiel, conformément aux exigences légales et
déontologiques en vigueur. Vous avez le droit de consulter ces notes sur demande.
Je m’engage à protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou toute divulgation. Si vous avez des
questions ou des préoccupations concernant la présente politique, n’hésitez pas à me contacter.
Protection des renseignements personnels des clients
Conformément à la législation relative à la protection de la vie privée, j’ai mis en place des politiques et
des mesures visant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des renseignements personnels.
Les renseignements enregistrés sur support électronique ou papier sont protégés par des moyens raisonnables
et proportionnés aux risques.
Les droits du client
- Être informé des finalités de la collecte, de l’utilisation et des communications des renseignements.
- Demander l’accès à ses renseignements personnels (des frais raisonnables peuvent s’appliquer).
- Contester l’exactitude des renseignements et demander leur correction ou leur mise à jour.
Pour toute demande d’accès ou de correction, veuillez vous adresser à la personne responsable indiquée ci‑dessus.
Quels renseignements recueillons‑nous ?
Nous pouvons traiter différents types de renseignements personnels, notamment :
- Coordonnées (nom, adresse postale, courriel, téléphone, date de naissance).
- Renseignements relatifs aux services rendus et aux rendez‑vous.
- Informations relatives aux transactions et aux paiements (mode, date/heure, montant, données connexes).
- Renseignements que vous choisissez de fournir (formulaires, questionnaires, messages).
- Données techniques minimales lors de l’utilisation du site (ex. adresse IP, logs anonymisés).
Comment vos renseignements sont‑ils utilisés et qui y a accès ?
Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :
- Des fins administratives et comptables (facturation, reçus, recouvrement si nécessaire).
- Correspondre avec vous et gérer les rendez‑vous (prise, modification, orientation au besoin).
- Offrir et documenter les services psychologiques conformément aux normes en vigueur.
Les renseignements sont utilisés, divulgués et conservés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été
recueillis. Ils sont conservés dans un environnement sécurisé et leur exactitude est tenue à jour dans la
mesure du possible.
Les dossiers (papier et électroniques) sont accessibles uniquement par le psychologue. Pour la tenue de dossier,
nous utilisons le logiciel BaseDePsy, dont le mot de passe est connu uniquement du détenteur du
dossier. Aucune information n’est partagée à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.
Témoins (« cookies »), sécurité et limites
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sécurité absolue, l’utilisation d’internet comporte toujours une part de risque. Malgré les mesures en place,
il est impossible de garantir qu’aucun accès non autorisé ne puisse survenir.
Accès et modification des informations
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et, lorsque la loi l’autorise, de suppression de vos
renseignements personnels. Pour corriger, mettre à jour ou retirer vos informations, ou pour toute question
au sujet de cette politique, veuillez communiquer avec Maribel Nunez Melgar à
maribelnm@gmail.com ou au
514 691‑3252.
Liens vers d’autres sites
La présente politique s’applique uniquement au site de Maribel Nunez Melgar. Les liens menant vers des services
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confidentialité. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant d’utiliser ces services.
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politique et en accepter les conditions.
Personne responsable
La personne responsable de la protection des renseignements personnels et de la mise en œuvre de la loi est
Maribel Nunez Melgar, psychologue. Contact :
maribelnm@gmail.com •
514 691‑3252.