Politique de confidentialité

Conformément à la législation fédérale relative à la protection de la vie privée, Maribel Nunez Melgar, psychologue, a mis en œuvre ces politiques concernant la collecte et la protection des renseignements confidentiels.

Maribel Nunez Melgar s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les renseignements personnels enregistrés sur support électronique ou sur papier.

• Les clients ont le droit de savoir pourquoi leurs renseignements personnels sont recueillis, comment ils sont utilisés et à qui ils sont communiqués.
• Les clients ont le droit de demander un accès approprié à leurs renseignements personnels. Des frais peuvent s’appliquer pour traiter cette demande d’accès.
• Les clients ont le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité de leurs renseignements et de demander une modification à ceux-ci.

Pour toute demande d’accès aux renseignements personnels, les clients doivent s’adresser à la personne responsable des renseignements personnels.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons traiter différents types de renseignements personnels incluant les renseignements énumérés ci-dessous :

• Des coordonnées, tels les noms et prénoms, l’adresse postale, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, la date de naissance des personnes qui consultent.
• Des renseignements relatifs aux services rendus et aux rendez-vous.
• Des informations relatives aux transactions et aux paiements, comme le mode de paiement utilisé, la date et l’heure, le montant du paiement et autres informations connexes.
• Des renseignements que vous choisissez de nous fournir ou de nous transmettre, comme des formulaires ou des questionnaires.
• Des renseignements recueillis automatiquement lors de l’utilisation du site web et de nos services incluant des renseignements de connexion et autres informations sur vos activités sur le site web, comme votre adresse IP.

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• Des fins administratives et comptables, y compris le recouvrement des paiements et la facturation aux tiers payeurs ; correspondre avec le client ; orienter le client vers les services ; prendre, modifier les rendez-vous.
• Les renseignements personnels sont utilisés, divulgués ou conservés pour des fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
• Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé.
• Tous les efforts sont déployés pour veiller à l’exactitude des renseignements personnels.
• Les renseignements personnels, sous format papier et électronique, sont conservés en toute sécurité et sont utilisés seulement par le psychologue.
• Sur la page web, il se peut qu’une fonctionnalité des logiciels de navigation soit utilisée, les « cookies », pour recueillir de l’information de façon anonyme et établir le profil des visiteurs qui navigueront sur la page web.
• Le client n’est pas obligé d’accepter les cookies pour naviguer sur cette page web.
• Comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’Internet est utilisé pour transmettre des renseignements personnels. Il est donc à noter que Maribel Nunez Melgar ne peut garantir que les mesures de sécurité pourront empêcher une tierce partie mal intentionnée d’obtenir et de prendre possession des informations échangées et gardées.

Le client bénéficie d’un droit d’accès ou de modification, de correction ou de suppression des renseignements personnels le concernant.

Pour apporter des corrections à ses renseignements personnels ou les mettre à jour, pour demander le retrait des renseignements personnels de la liste de contacts de cette page web ou pour toutes autres questions concernant la collecte et l’utilisation des renseignements personnels, l’utilisateur doit communiquer avec Maribel Nunez Melgar, par courriel à maribelnm@gmail.com ou par téléphone, au 514 691 3252.

La présente politique de confidentialité ne vise que la page web de Maribel Nunez Melgar et ne s’applique pas aux autres sites web étant suggérés par des liens connexes apparaissant sur ce site web concernant d’autres corporations ou services.

Maribel Nunez Melgar n’est pas responsable des termes et conditions Google Meet, Teams, Zoom, Gmail, Amazon web service ni de leur politique de confidentialité. En ce sens, le client doit en tout temps prendre connaissance des conditions d’utilisation Google Meet, Teams, Zoom, Gmail, Amazon web service avant de procéder à nous contacter.

Concernant la présente politique, le client confirme qu’il en a bien pris connaissance et qu’il en a lu les conditions applicables.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels et qui veille à assurer le respect et la mise en œuvre de la loi est Maribel Nunez Melgar, psychologue, que vous pouvez rejoindre par courriel à maribelnm@gmail.com ou par téléphone, au 514 691 3252.